Здравствуйте!
Описанные сложности обычно связаны с сетевыми ограничениями провайдеров, из-за которых терминал теряет связь с конкурсным сервером InstaForex-1Contest.com.
Возможные варианты решения:
- Смените дата-центр: Кликните на индикатор связи в правом нижнем углу MetaTrader и выберите точку с минимальным пингом. Либо при входе в поле «Сервер» вручную пропишите резервный адрес: data3.InstaForex-1Contest. com или data5.InstaForex-1Contest. com
- Включите в*н: Запуск терминала через качественный в*н (Германия/Нидерланды) полностью решает проблему обрывов и зависания ордеров.
- Проверьте пароль: Убедитесь, что используете пароль трейдера. Инвесторский пароль блокирует торговлю и индикаторы.
Если связь не восстановится, напишите номер счета в Онлайн поддержку или на почту
tournament@instaforex.com, специалисты Технического отдела сразу проверят ваши логи.