Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)

[Driver]

Всем привет.
Наткнулся на сайт instaforex.сom
Кто как может отозваться о данном брокере?Ни у кого не было проблем с обеспечением услуг или выводом средств?

 

[mobilka]

работаю с ними, компания молодая и с агрессивной политикой в области рекламы. По настоящему определиться есть ли проблемы с "обеспечением услуг или выводом средств" для трейдеров не смог, т.к. в виду агрессивности своей политики, много "заказных" проблем (чисто мое имхо), я лично могу сказать, что сработка ордеров быстрая и вывод был на следующий день после заявки (выводил 300$), плюс прикольные конкурсы. Все только по своему опыту.

 

[Евгений_Ст]

InstaForex-изначально чей брокер? Ну кто крыша вобщем?какая страна?

Уважаемый Ван Хельсинг,
Предлагаю Вашему вниманию следующую информацию:
О компании: _http://instaforex.com/ru/about_us.php;
История компании: _http://instaforex.com/ru/history.php
Если у Вас появятся ещё какие-либо вопросы, с удовольствием постараюсь на них ответить.

 

[Makepeace]

В финансовой поддержке не хотят отвечать по поводу вывода бонусов со счета 7016073. Консультант посчитал и сказал что необходимое количество лотов уже набрано. Как вывести средства?

 

[Евгений_Ст]

В финансовой поддержке не хотят отвечать по поводу вывода бонусов со счета 7016073. Консультант посчитал и сказал что необходимое количество лотов уже набрано. Как вывести средства?

Ко мне поступила такая информация: Для снятия бонуса Вам необходимо отработать 450 «Инста-лотов», на данный момент отработанно 422,01.

Посчитали и направили в финансовый отдел.

Вы можете вспомнить и сказать, кто из поддержки считал и направлял?

 

[Makepeace]

По моему направлял Антон. Я сам пересчитал, у меня 477 лотов

 

[Евгений_Ст]

По моему направлял Антон. Я сам пересчитал, у меня 477 лотов

Ошибка устранена, можете оформлять заявку на вывод средств.
Приносим извинения за неудобство.

 

[Makepeace]

Да и еще, почему когда я ставлю заявку на вывод, через какое-то время деньги возвращаются на аккаунт?

 

[CATARENA]

Была проблема.
Перевела на свой счет 50$.
Деньги на счет не поступили.
С карты были сняты.
На два письма никто не ответил.
За пять лет столкнулась с таким первый раз и именно с ними.
Было неприятно.
Номер счета- 103098

 

[CATARENA]

Должна признаться, что не ожидала такого отношения от InstaForex.
Деньги действительно вернули + 50$ за моральную компенсацию.
Несколько раз звонили.Все на уровне мировых стандартов.
Отношение к компании поменялось и уже вызывает сомнение критика,
которая иногда раздается на форуме.
Короче, браво InstaForex!

 

[Евгений_Ст]

Да и еще, почему когда я ставлю заявку на вывод, через какое-то время деньги возвращаются на аккаунт?

Вариантов может быть несколько. Самый распространенный - ошибки в реквизитах при заполнении заявки. Смотрите комментарий.
Или обращайтесь к нам с Екатериной, поможем разобраться.

 

[Makepeace]

Все заполняю правильно, деньги 3 раз возвращаются на аккаунт. Номер счета 7016073

 

[Евгений_Ст]

Все заполняю правильно, деньги 3 раз возвращаются на аккаунт. Номер счета 7016073

А с каким комментарием?

 

[Makepeace]

Я оставлял комментарий пустым, и также писал ник владельца

 

[Евгений_Ст]

Я оставлял комментарий пустым, и также писал ник владельца

Я имел в виду, с каким комментарием возвращаются…
Но уже не важно, ошибку нашли, сегодня выведут.

 

[Екатерина Абрамова]

Должна признаться, что не ожидала такого отношения от InstaForex.
Деньги действительно вернули + 50$ за моральную компенсацию.
Несколько раз звонили.Все на уровне мировых стандартов.
Отношение к компании поменялось и уже вызывает сомнение критика,
которая иногда раздается на форуме.
Короче, браво InstaForex!

Нужно было раньше обратиться. Наши специалисты всегда отвечают на письма, если письмо теряется, имеет смысл повторить запрос. В крайнем случае - воспользоваться горячими контактами - icq, skype, телефон. Контакты всех отделов размещены на сайте компании.

 

[beashok17]

Здравствуйте.У меня тоже проблема с выводом бонусов,пишет недостаточно средств.Счет 7017752.Обращался в тех.поддержку,сказали что бонусы отработаны.Не понимаю,почему вы не решаете эту проблему,ведь до меня обращались,но до сих пор нельзя вывести в автоматическом режиме.У вас написано вывод на вебмани 7 рабочих часов,посмотрим вашу оперативность.

 

[Екатерина Абрамова]

Здравствуйте.У меня тоже проблема с выводом бонусов,пишет недостаточно средств.Счет 7017752.Обращался в тех.поддержку,сказали что бонусы отработаны.Не понимаю,почему вы не решаете эту проблему,ведь до меня обращались,но до сих пор нельзя вывести в автоматическом режиме.У вас написано вывод на вебмани 7 рабочих часов,посмотрим вашу оперативность.

Проблема устранена, можете подавать заявку.
Приносим извинения за неудобства.

 

[beashok17]

Извините,Екатерина,но ошибку до сих пор пишет о недостаточности средств,ошибка не устранена

 

[beashok17]

Вы наверно мне разрешили снять только один бонус,посмотрите внимательно-я отработал 2 бонуса-решите пожалуйста проблему-потому и не могу вывести всю сумму сразу